Prawa klienta
Reklamacje i odstapienie od umowy
Na tej stronie klient znajdzie jasna informacje o reklamacji, prawie odstapienia oraz sposobie kontaktu z 4x4Timing.
1. Jak zlozyc reklamacje
Reklamacje przyjmujemy mailowo pod adresem kontakt@4x4timing.pl. W wiadomosci warto podac imie i nazwisko, dane kontaktowe, numer zamowienia lub wydarzenia oraz opis problemu.
2. Termin odpowiedzi
Odpowiedz na reklamacje wysylamy bez zbednej zwloki, nie pozniej niz w terminie 14 dni od otrzymania kompletnego zgloszenia.
3. Prawo odstapienia od umowy
Konsument moze odstapic od umowy zawartej na odleglosc w terminie 14 dni od jej zawarcia, chyba ze usluga cyfrowa zostala wykonana w calosci przed uplywem tego terminu za wyrazna zgoda klienta oraz po poinformowaniu go o utracie prawa odstapienia.
4. Jak przeslac oswiadczenie o odstapieniu
Oswiadczenie mozna wyslac na adres kontakt@4x4timing.pl. W tresci nalezy podac dane klienta, date zakupu, nazwe uslugi oraz jednoznaczna informacje o odstapieniu od umowy.
Przykladowa tresc: "Odstepuje od umowy dotyczacej uslugi 4x4Timing zawartej dnia [data]. Dane klienta: [imie, nazwisko, email]."
5. Zwroty platnosci
Jesli odstapienie jest skuteczne, zwrot platnosci realizujemy ta sama metoda, ktora zostala uzyta przy pierwotnej platnosci, chyba ze klient wyraznie zgodzi sie na inne rozwiazanie.